Política de Privacidad

En NOVA BEAUTY, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Por ello, esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web, cumpliendo con la legislación vigente en Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326).

1. Información que Recopilamos

Cuando visitas o realizas una compra en NOVA BEAUTY, podemos recopilar la siguiente información:

a) Datos Personales Proporcionados Voluntariamente

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Datos de pago (Tarjetas de crédito, débito, o información relacionada con otras formas de pago)

b) Información de Navegación

• Dirección IP
• Historial de navegación en nuestro sitio web
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario (consulta la sección sobre cookies más abajo)

c) Datos de Compra

• Productos comprados
• Historial de pedidos
• Preferencias y valoraciones

2. Uso de la Información Recopilada

La información que recopilamos tiene las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar tus compras y pedidos en NOVA BEAUTY, 
• Brindar soporte al cliente y responder a consultas.
• Personalizar tu experiencia de compra mostrándote productos que puedan interesarte en base a tu historial de navegación y compras.
• Gestionar las comunicaciones promocionales, ofertas especiales y novedades (solo con tu consentimiento previo).
• Cumplir con requisitos legales y normativas locales, incluyendo prevención de fraude y actividades ilícitas.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, mediante el análisis del comportamiento del usuario en la web.

3. Compartición de la Información

En NOVA BEAUTY, no vendemos, alquilamos, ni intercambiamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Compartimos tu información con terceros proveedores que nos ayudan a gestionar nuestra tienda, como servicios de pago, logística, y envío.
• Autoridades gubernamentales: Solo compartiremos tu información personal cuando sea necesario para cumplir con la ley, un proceso legal o para proteger los derechos y seguridad de NOVA BEAUTY, nuestros clientes o el público.
• Marketing: Con tu consentimiento explícito, podemos compartir tu información con terceros para propósitos de marketing, pero solo si nos autorizas para hacerlo.

4. Protección de la Información

En NOVA BEAUTY, tomamos todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de tu información personal. Utilizamos protocolos de seguridad como:

• Cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger tus datos durante las transacciones en línea.
• Medidas de seguridad en nuestra base de datos, incluyendo controles de acceso, firewalls y encriptación de datos.
• Acceso restringido a la información personal solo a empleados y proveedores que necesiten esa información para realizar sus funciones.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificar o actualizar tu información personal si es incorrecta.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestras bases de datos (salvo en situaciones en las que debamos retenerlos por razones legales o contractuales).
• Oponerte al uso de tu información personal para fines de marketing.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten:

• Recordar tus preferencias de navegación y carrito de compras.
• Realizar análisis del tráfico en nuestro sitio y optimizar el rendimiento.
• Mostrarte anuncios personalizados según tu historial de navegación y compras.

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies, pero ten en cuenta que esto puede afectar algunas funciones de nuestra tienda online.

7. Marketing y Comunicaciones

Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos promocionales con información sobre productos, ofertas especiales, o novedades de NOVA BEAUTY. Si en algún momento decides que ya no quieres recibir estas comunicaciones, puedes cancelar tu suscripción haciendo clic en el enlace para "darse de baja" que aparece en nuestros correos, o bien contactándonos directamente.

8. Transferencia Internacional de Datos

En algunos casos, tus datos personales pueden ser procesados en países fuera de Argentina, donde pueden estar ubicados nuestros proveedores de servicios (como pasarelas de pago o servicios de envío). Aseguramos que cualquier transferencia de datos se realiza conforme a las normativas de protección de datos aplicables, y garantizando que tus datos estén debidamente protegidos.

9. Cambios en la Política de Privacidad

NOVA BEAUTY se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará en esta misma página y, si es necesario, se te informará por correo electrónico o a través de nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de las actualizaciones.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected] 

11. Autoridad de Control

En caso de que creas que hemos violado tus derechos de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en Argentina.

Esta política garantiza que los datos de los clientes de  NOVA BEAUTY sean tratados con responsabilidad y de acuerdo con la legislación vigente.